Política de Reembolso

Queremos que tengas una experiencia satisfactoria con tu compra. Conoce a continuación nuestra política de reembolso.

Derecho de arrepentimiento

Por tratarse de un producto digital, el derecho de arrepentimiento se aplica en hasta 7 días desde la confirmación del pago, siempre que el archivo aún no haya sido entregado.

Cómo solicitar

Envía tu solicitud por la página de Contacto informando el correo electrónico utilizado en la compra y el motivo de la solicitud.

Plazo de procesamiento

Los reembolsos aprobados serán procesados en hasta 7 días hábiles, según las reglas de la plataforma de pago utilizada.

Casos no cubiertos

No se realizarán reembolsos cuando el archivo digital ya haya sido entregado, salvo en caso de defecto comprobado en el contenido.